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브라더미싱은 오랫동안 인기있는 미싱 브랜드 입니다. 작동이 잘 되지 않을 때 AS가 필요하다면 아래의 고객센터 정보, AS 접수방법을 참고하시어 문제를 해결해 보시기 바랍니다.
AS 고객센터
브라더 미싱의 AS 고객센터 번호는 1588-3640 입니다. 평일 오전 10시~ 오후 5시까지 운영되며, 공휴일 및 주말과 점심시간(12시~13시)는 휴무입니다.
AS 접수방법
1. 제품 등록
브라더미싱의 경우 AS를 받기 위해서 꼭 제품을 홈페이지에 등록해야합니다. (로그인 필요)
2. AS 접수
가까운 AS 센터에 방문하여 접수해야 합니다. 단, 해외에서 구매한 제품은 AS가 불가합니다.
보증기간
브라더미싱의 보증기간은 구입일로부터 1년입니다. 외부의 충격을 주지 않고 정상적으로 사용했을 경우 무상으로 수리를 해드립니다.
보증기간이 지났을 경우나 보증기간 내여도 다음의 경우에는 수리비가 청구됩니다.
천재지변에 의한 고장
부라더미싱 서비스센터의 수리기사가 아닌 사람이 수리하거나 개조하여 고장이 발생한 경우
AS 전 자가 수리 가능한지 확인
- 바느질 모양이 엉성하게 나올 때 : 실토리를 잘못 넣었거나 장력 조절이 제대로 되지 않았을 때 엉성하게 바느질 될 수 있습니다. 신형의 경우 실토리를 넣는 순서를 확인하시고, 구형의 경우 북집에 실이 잘 들어갔는지 확인해야합니다.
- 모터가 멈췄을 때 : 실감기 타래가 왼쪽에 제대로 있는지 확인해보고 반달이를 잘 설치했는지 확인해야 합니다.
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