한일 전기장판 전기매트 온수매트 AS 서비스센터 전화번호 에러코드

한일전기는 전기매트와 환풍기, 난방기기, 믹서기, 가습기 등 여러가지 생활가전을 판매하는 회사입니다. 한일전기 제품 사용 중 문제가 생겼을 경우 필요한 서비스센터 전화번호와 위치, AS 신청방법에 대해 알려드리도록하겠습니다.

 

 

AS 고객센터 / 신청방법

 

1. 고객센터 전화번호

 

한일전기 AS전화번호는 1588-1183입니다. 한일전기의 대표번호로 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간 13:00~14:00 및 주말, 공휴일, 야간시간은 휴무입니다. 

 

2. AS 신청방법 

한일전기 고객센터로 전화하거나, 가까운 한일전기 서비스센터로 방문하여 AS를 신청하면 됩니다.

 

 

 

한일전기 제품 보증기간

 

1. 품목별 보증기간

제품명			보증기간	부품 보유기간	내용연수
전기그릴,전기주전자,멀티포트,이유식조리기,전기프라이팬,인덕션,다용도음식조리기			1년	3년	3년
펌프,미니건조기,제빙기,전기탈수기,식기건조기,젖병소독기,네블라이저,공기청정기,레인지후드,송풍기,환풍기,식품건조기,살균수납함			1년	5년	5년
오븐,믹서,가스레인지,가스쿡탑,핸드블랜더,조미료분쇄기,그레이터,무선초퍼			1년	6년	6년
가습기,제습기,청소기,에어프라이어			1년	7년	7년
선풍기,서큘레이터,냉풍기,원적외선히터,전기스토브,전기온풍기,라디에이터,전기요,전기매트,온수매트,웜시트			2년	5년	5년
창문형 에어컨			2년	8년	8년
별도기간 없을 경우			1년	5년	5년

 

2. 무상 수리

제품은 위 기재한 표처럼 보유년 동안 보증이 가능합니다. 본사제품을 사용 설명서를 따라 정상사용 하였는데 고장이 발생할 경우 무상수리가 가능합니다. 단, 소비자의 취급 부주의 또는 임의 개조하여 발생된 고장은 보증 기간 내라도 무상수리가 불가합니다. 제품보증서는 보증기간 확인에 필요하므로 꼭 챙겨두시기 바랍니다.

 

3. 유상수리

 

제품 보증기간이 지난 후에는 유상으로 수리되며, 가정용 제품을 영업용으로 사용 할 경우 무상보증기간이 반으로 줄어듭니다. 

아래 내용에 대해서는 보증기간 이내여도 유상수리가 발생합니다.

• 천재지변 (화재,지진, 풍수해, 가스 등)에 의해 고장이 났을 경우
• 맞지 않는 전압을 사용해 고장이 발생했을 경우
• 제품을 떨어뜨리거나 충격을 가해 고장이 발생할 경우
• 외부 손상으로인해 외관이 손상 및 변형 되었을 경우
• 소모성 부품을 교환하는 경우
• 정품이 아닌 부붐 교체로 고장이 발생했을 경우
• 사용설명서의 주의사항을 지키지 않아 고장이 발생했을 경우

 

 

 

한일 온수매트 에러코드

 

1. 에러코드 E1 : 온수매트 보일러에 물이 부족할 경우 발생합니다. 물보충을 하면 다시 정상적으로 작동합니다. 

2. 에러코드 E2 : 물이 잘 순환되지 않을 때 발생합니다. 호스에 공기가 차있거나 순환부분 모터가 고장 났을 경우 에러코드가 뜨는데, 일단 물을 전부 빼고 다시 넣어본뒤 모터가 잘 돌아간다면 정상작동되는것이고, 모터가 돌아가지 않으면 AS센터로 서비스 신청을 하여 수리해야합니다.

3. 에러코드E3 : 온도조절기나 온도센서가 고장 났을 경우 발생합니다. 전원을 껏다 켜보고 지속적으로 같은 에러가 발생 되면 AS 받으셔야 합니다.

4.에러코드 Er : 온도센서 이상일때 발생합니다. E3와 비슷하게 온도센서가 고장일때 발생되는데 전원 온오프 후에도 계속 에러코드가 뜰 경우 AS를 문의해 보시기 바랍니다.

5. 에러코드 EF,nn : 보일러 바닥의 센서가 작동되지 않을 때 발생합니다.  바닥이 평평하지 않아 센서가 작동되지 않을 수 있으니 바닥 상태 확인 후 계속 에러코드가 뜰 경우 AS 신청을 합니다.

 

 

 

 이상 한일전기의 AS에 대해 알아보았습니다. 제품에 문제가 생기면 빠른 시일내에 수리를 받아 편리하게 이용하시기 바랍니다.