에코백스 로봇청소기 AS 고객센터 전화번호, 신청방법

에코백스는 중국에 본사를 둔 글로벌 로봇 가전 전문 브랜드로, 로봇청소기, 물걸레 로봇청소기, 창문 청소 로봇 등을 판매하는 브랜드입니다. 하지만 전자제품이다 보니 사용하다 보면 고장이 발생할 수 있는데 그때 필요한 고객센터 연락처와 AS관련 정보에 대해 알려드리겠습니다.

에코백스 AS 고객센터

전화번호 : 1566-8416
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
토요일/일요일/공휴일 휴무

 

AS 신청 방법

에코백스의 경우 해외 브랜드로 공식 수입된 국내 발매 정품만 AS신청이 가능합니다. 

1. 유선 접수

에코백스 고객센터(1588-8416)으로 전화하여 신청합니다.
오후 12시 이전에 신청된 접수건은 당일접수되고 오후 12시 이후 신청건은 익일 접수처리가 됩니다.

2. AS 기사 방문

접수를 하면 AS기사와 상담하여 방문 일정을 잡습니다.

3. AS 수리

AS기사가 방문하여 수리를 진행합니다.

에코백스 수리방법

에코백스는 택배수리와 방문수리, 출장수리 3가지 방법으로 수리가 가능합니다.

1. 택배수리 

보증기간 이내라면 GS편의점에서 택배수리를 무료로 진행할 수 있습니다.

2. 방문수리

오프라인 고객센터 5군데 중 방문 가능한 곳을 확인하여 사전 연락 후 방문하시면 됩니다.

3. 출장수리 

위탁기관에서 출장 수리가 가능하며, 고객센터 대표번호로 전화하시어 AS기사 출장을 요청하시면 됩니다. 

 

에코백스 서비스 센터 (오프라인)

1. 에코백스 구로 서비스센터

주소 : 서울시 구로구 부광로 88 구로 SK V1 A동 301호 
전화번호 : 02-2690-0010

2. 에코백스 분당 서비스센터

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 325 서현하우비 빌딩 504호 에코백스
전화번호 : 031-709-3344

3. 에코백스 광주 북구 서비스센터

주소 : 광주광역시 북구 서암대로 143 
전화번호 : 062-511-1144

4. 에코백스 중대구 서비스센터

주소 : 대구 중구 명덕로 195, 1층 에코백스  
전화번호 : 053-256-1473

5. 에코백스 부산동래구 서비스센터

주소 : 부산 진구 가야대로 666 2층 에코백스
전화번호 : 051-512-2727 



에코백스 로봇청소기 사용 중 고장이나 문의사항이 있다면 고객센터를 통해 빠르게 접수하고 수리하시기 바랍니다.