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일렉트로룩스는 무선청소기가 대표상품인 생활 전자가전 브랜드입니다. 일렉트로룩스의 무선청소기, 유선청소기, 믹서기, 인덕션 등의 제품을 사용하다가 고장이 날 경우 필요한 AS 전화번호 및 AS신청방법에 대해 알려드리겠습니다.
서비스센터
일렉트로룩스 고객센터의 전화번호는 1566-1238 입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말 및 공휴일과 점심시간(12시~13시)은 휴무입니다.
AS 신청방법
1. 유선 접수
유선 접수 후 택배 접수 또는 서비스센터를 안내받아 방문하여 AS 받는 방법이 있습니다.
택배접수의 경우 무상/ 유상 수리 여부에 따라 편도 배송비가 부과될 수 있습니다.
2. 가까운 서비스 센터 방문 신청
일렉트로룩스는 전국 총 91개의 서비스센터가 있어 보다 편리하게 센터에 방문하여 수리받아보실 수 있습니다.
3. 출장 서비스 신청
몇가지 제품군은 출장 서비스로 AS를 받아볼 수 있습니다. 서비스 신청 전 고객센터에 해당제품의 출장 서비스 여부를 다시 한번 확인하고 편리하게 수리받아보시기 바랍니다.
⑴ 출장 서비스 가능한 유선청소기 :
- 울트라원 : Z90,Z8841, Z8851, Z8860P, Z8861P, ZUO9924P, ZUO9928P, ZUO9927K
- 울트라원 미니 : ZUOM9911SO, ZUOM9911CB
- 울트라 사일런서 : ZUS3970P, ZUS4065AF, ZUS4061EN, ZUSG4061
- 울트라 플렉스 : ZUF4202OR, ZUF4204REM, ZUF4206DEL, ZUF4206AF, ZUF4306DEL, ZUR4304REM, ZUF4307ACT, ZUF4301OR) PURE C9 (PC91-ALRG1, PC91-5STM, PC91-5IBM, PC91-4IG, PC91-4CR, PC91-4MB) PURE D9 (PD91-ALRG2, PD91-8SSM, PD91-6ST
⑵ 출장 서비스 가능한 공기청정기, 로봇청소기
- PA91-406GY , PA91-606GY , PA91-406DG , PA91-606DG, PI91-5SGM , PI91-5SSM , PI92-6DGM , PI92-6STN , PI81-4SWP
제품 보증기간
제품의 보증기간은 품목별로 다르며 구입일자를 기준으로 산정합니다. 구입일자의 확인은 제품보증서(구입영수증포함)에 의해서 합니다. 단 보증서가 없는 경우는 같은 제품의 생산 당시 회사에서 발행한 보증서 내용에 합당하는 보증 조건을 결정하며, 생산년월을 확인 후 3개월로(유통기간반영) 구입일자를 적용하여 보증기간을 산정합니다.
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